Glossaire

| B | H | L | R |

B

B.A

Bonne Action

H

HAP

« Humanitarian Accountability Project ». Un collectif d'ONG ayant pour but de rendre compte aux bénéficiaires et de les faire participer aux actions humanitaires sur le terrain.

L

LC

Cycle de vie du donateur.

LTV

Live Time Value.

R

RFM

Récence – Fréquence – Montant

ROI

Return Over Invest.